하자 대응 확장

흔한 하자와 원인

현상	흔한 원인	어디를 보나
천장 얼룩	지붕 누수, 환기 배관 결로, 위층 배관	지붕 관통부, 다락, 덕트
창 아래 벽 젖음	창 설치 방수 불량, 결로	창대 방수, 유리 가장자리
욕실 옆 방 벽 젖음	욕실 방수 불량, 배관 누수	방수층, 수전 이음
벽 모서리 곰팡이	열교 결로, 환기 부족	단열 이음, 실내 습도
석고보드 이음 균열	목재 수축, 골조 움직임	이음 위치, 목재 함수율
바닥 삐걱임	바닥 수평, 고정 불량, 습기	하부, 건조 상태
마루 들뜸·솟음	신축 틈 부족, 바닥 습기	벽 쪽 틈, 몰탈 건조
타일 들뜸·깨짐	접착 불량, 바닥 처짐	두드려 보기
문이 저절로 열림	문틀 기울기, 건물 침하	수평계
외벽 균열	외단열 미장 보강 부족, 움직임	창 모서리
기초 균열	건조 수축(가는 금), 침하(벌어지는 금)	폭과 진행 여부
하수 냄새	트랩 마름, 통기관 없음, 이음 불량	배수구, 통기관 끝
겨울 바닥 냉기	기초 둘레 단열 끊김	바닥 모서리, 걸레받이

그림 1. 누수는 구조를 타고 흐른다

실제로 새는 곳
들어온 물이 보를 타고 흐른다
얼룩이 생긴 곳: 새는 곳과 떨어져 있다

얼룩보다 위쪽과 높은 쪽부터 찾습니다.

누수 찾기 순서

비 때문인가, 물 때문인가: 비가 안 오는 날 모든 수전을 잠그고 계량기(또는 펌프)가 도는지 봅니다. 돌면 배관 누수입니다.
언제 젖는가: 비 온 뒤에만 → 지붕·창·외벽. 샤워 뒤에만 → 욕실 방수·배수. 늘 → 급수 배관.
물 뿌려 보기: 의심 구역에 아래쪽부터 위로 한 곳씩, 한 곳에 10~20분씩 물을 뿌리며 안쪽을 지켜봅니다. 위부터 뿌리면 물이 흘러내려 원인이 섞입니다.
도구: 수분계(벽 속 습기를 재는 기계), 열화상 카메라는 젖은 범위를 보여 줍니다. 빌리거나 업자에게 요청합니다.
결론을 기록: 원인으로 본 곳, 뿌린 순서, 결과를 사진과 함께 적습니다. 업자에게 보여 줄 근거입니다.

결로인가 누수인가

단서	결로	누수
언제	춥고 습한 날, 아침	비 온 뒤, 물 쓴 뒤
어디	차가운 곳(외벽 모서리, 창, 열교)	물길을 따라(아래·한쪽으로 번짐)
모양	넓게 퍼진 물방울, 곰팡이 점	얼룩 경계선, 흘러내린 자국
대책	단열·환기·습도	물이 들어오는 곳을 막기

둘이 함께 오는 경우도 있습니다. 실내 습도를 재면서 보면 구분이 쉽습니다.

균열을 볼 때

가는 머리카락 금은 대부분 콘크리트·몰탈이 마르며 생기는 수축 균열입니다. 진행하는지 지켜봅니다.
폭이 넓어지거나 계단 모양으로 번지는 금, 문·창이 틀어지는 증상이 함께 오면 구조 문제일 수 있습니다. 전문가 진단을 받으세요.
균열 양쪽에 표시를 하고 날짜별로 폭을 재면 진행 여부를 알 수 있습니다. 균열 폭을 재는 카드(균열 게이지)를 대고 사진을 찍으면 비교가 쉽습니다.

그림 2. 지켜볼 균열과 진단 받을 균열

가는 머리카락 금: 대부분 마르며 생기는 수축 균열
금의 끝에 날짜를 적어 붙인다: 더 자라는지 본다
계단 모양으로 번지는 금: 구조 문제일 수 있다

업자가 책임을 미룰 때

공사 기록(사진·날짜)으로 어느 공정에서 생긴 문제인지 정리합니다.
관련 업자들을 한자리에 불러 현장에서 봅니다. 따로 부르면 서로 미룹니다.
합의 내용을 문자로 남깁니다. 누가, 무엇을, 언제까지 할지.
해결이 안 되면 내용증명으로 보수를 요구하고 기한을 줍니다.
그래도 안 되면 제3자 전문가(하자 감정)나 분쟁 조정 제도(건설분쟁조정위원회, 소비자 분쟁 조정 등)를 알아봅니다. 소송은 시간과 비용이 크니 마지막 수단입니다.

직접 고칠 수 있는 것, 맡겨야 하는 것

직접 해도 되는 것	업자에게 맡길 것
실리콘 다시 쏘기, 문 경첩 조정	전기·가스 관련 모든 것
석고보드 가는 금 퍼티·도장	방수층 보수
홈통 청소, 배수구 청소	지붕 위 작업(안전)
데크 오일, 나사 조이기	구조 균열, 기초 문제
곰팡이 작은 면적 제거	넓은 곰팡이(원인 진단 포함)

보증 기간 안의 하자를 직접 고치면 업자가 책임을 거절할 수 있습니다. 먼저 알리고 기록한 뒤에 손대세요.

다음 집을 위한 기록

하자와 원인, 해결 방법을 정리해 두세요. 직영러 커뮤니티에 공유하면 같은 실수를 하는 사람이 줄어듭니다. 질문 게시판